Condições gerais de funcionamento:

1. O acesso a este sítio na Internet é interdito a menores de 18 anos.

2. Este sítio na Internet compromete-se a cumprir o Decreto-Lei n.º 174/2012 de 2 de agosto.

3. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas á distância e comércio eletrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001 e o Decreto Lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

4. Todos os preços dos artigos expostos na nossa loja on-line incluem IVA à taxa legal em vigor.

5. Todos os nossos artigos gozam de garantia de acordo com a legislação em vigor.

6. Todos os preços, promoções (incluindo promoções de clientes registados), textos e fotos poderão por nós ser alterados em qualquer momento sem aviso prévio.

7. As embalagens dos artigos à venda poderão em certos casos excecionais não serem coincidentes com as fotos expostas on-line, no entanto o artigo escolhido será sempre respeitado.

Condições gerais de realização de encomendas:

1. O montante mínimo para as encomendas é de 10€ em produtos.

2. No caso de a encomenda ser de valor superior a 100€ em produtos o cliente fica isento do pagamento dos portes normais de envio, com exceção de promoções e todas as encomendas com envio à cobrança.

3. No caso de não nos for possível satisfazer a sua encomenda por falta de um ou mais artigos (rutura de stock) será rapidamente informado por e-mail desse fato e, a encomenda será enviada num prazo máximo de 20 dias úteis. Sempre que este prazo não possa ser cumprido será avisado por e-mail e qual o tempo de espera previsto para receber a encomenda. Tentaremos também apresentar-lhe alternativas que poderá escolher em vez do artigo ou artigos em falta.

4. Todas as encomendas realizadas no nosso site Lara Posa com identidades falsas ou em nome de outrem, sem o seu conhecimento e autorização, serão facilmente detetadas pelos nossos sistemas informáticos, podendo no caso de assim entendermos dar ocorrência de tais fatos às entidades responsáveis e reguladoras do sistema de modo a que os infratores sejam punidos de acordo com a legislação em vigor.

   • No caso de encomendas falsas, principalmente em nome de outrem, daremos participação imediata às entidades competentes do número do IP que realizou a encomenda assim como a hora e data de realização da mesma, com estes dados e a informação do fornecedor.

5. Reserva-nos o direito de em qualquer altura e sem aviso prévio proceder ao cancelamento e não envio de encomendas.

Confidencialidade dos dados:

1. Garantimos o tratamento confidencial e com segurança de toda a informação facultada pelos nossos clientes.

2. Todos os dados pessoais recolhidos pelo nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial da nossa empresa, não sendo em algum caso disponibilizado a terceiros.

3. O cliente, através do nosso site ou por qualquer outra forma de contacto, terá sempre acesso aos seus dados pessoais e a possibilidade de os remover ou atualizar.

4. Será usado ocasionalmente o seu e-mail para o notificar de novidades acrescentadas ao Site, promoções e ofertas especiais. Poderá sempre, no ato de registo pedir para não receber estas informações.

5. Todas as encomendas são enviadas em embalagem discreta (Caixa ou Envelope almofadado tipo CTT), sem qualquer indicação dos conteúdos nem alusão à nossa atividade (Sex Shop), apenas com o remetente: Lara Posa, Rua Elias Garcia, Edifício Elias Garcia II, Loja N.º 10, 9050-023 Funchal

Devoluções e trocas:

1. Envie os artigos reclamados no prazo de 14 dias após a sua receção para: Lara Posa, Rua Elias Garcia, Edifício Elias Garcia II, Loja N.º 10, Santa Luzia, 9050-023 Funchal, Ilha da Madeira, Portugal.

2. Para a devolução de artigos deve ser usada a embalagem original e devidamente acondicionada.

3. Por questões de higiene não podemos aceitar a devolução de artigos usados. Por isso, agradecemos que verifique se lhe agrada o artigo antes de retirar o plástico envolvente, sem o qual não podemos aceitar a devolução do produto.

4. Agradecemos que nos informe se deseja ser reembolsado ou se pretende efetuar a troca por outro artigo e neste caso nos indique qual.

5. Não serão aceites encomendas devolvidas à cobrança.

6. Reservámo-nos entre 15 e 30 dias para poder efetuar o eventual reembolso. O reembolso referir-se-á unicamente ao valor do artigo devolvido.

7. Em nenhum caso devolvemos o valor dos portes cobrados aos clientes.

8. Reenvios serão efetuados por nossa conta, caso os produtos tenham alguma avaria ou mau funcionamento quer de origem, quer devido ao transporte. A todas as trocas que não se enquadrem dentro destes casos serão cobrados os portes de envio e a diferença no caso de existir.

9. As trocas de filmes só se efetuam caso apresentem algum defeito devido ao transporte ou defeitos de origem e somente pelo mesmo título.

10. No caso de existir devolução da encomenda devido ao facto de a mesma não ter sido levantada pelo cliente nos CTT, dentro do prazo anunciado, ficará o cliente obrigado a pagar as despesas de envio e embalagem inerentes à encomenda realizada. Não é motivo de desculpa o facto de o carteiro não deixar aviso na caixa postal, uma vez que todos os envios e informação sobre o envio são anunciados ao cliente, pela nossa empresa, via e-mail. Se este tipo de devolução suceder, o cliente será intimado pelo nosso solicitador, a efetuar o pagamento do referido valor, via Multibanco, no prazo de 5 dias.

Condições de envio:

1. Todas as encomendas, sem exceção, são enviadas juntamente com fatura/recibo, servindo as mesmas de comprovativo de compra e credibilizando ao mesmo tempo a Loja Lara Posa.

2. Os artigos em Stock estão disponíveis para envio no prazo máximo de 2 dias.

3. O prazo máximo de entrega de uma encomenda por correio é de 4 dias úteis. Este prazo é apenas indicativo e são cumpridos sempre que nos for possível não nos podendo responsabilizar por atrasos ou falhas nas entregas, uma vez que, as entregas são da inteira responsabilidade dos CTT.

4. Proporcionamos aos clientes da nossa sex shop Lara Posa, que assim o pretendam, um serviço de entregas em mão na zona do Funchal, permitindo deste modo acelerar o tempo de entrega.